KUNDESERVICE
Ofte Stilte Spørsmål
Reparere bilen
Ta kontakt med vår kundeservice på telefon 38 05 17 10 . Våre erfarne servicemedarbeidere hjelper deg videre med skadesak. Du kan også komme på Drop-In for å vise skaden hos oss uten timebestilling. Du kan enkelt bestille time på nett her.
Ja. Det har ingenting å si hvilket forsikringsselskap du er kunde hos. Vi er en bilverkstedpartner for alle forsikringsselskapene. For skadeerstatning trenger forsikringsselskapet ditt en skademelding. Hvis skademeldingen ikke er fylt ut, hjelper vi deg gjerne å gjøre det når du tar bilen din til skadekontroll hos oss.
Hvis saken er i orden, bra. Vi behøver bare informasjon om hvor bilen din er forsikret og skadenummer på saken. Vi leverer nødvendig informasjoner og kostnadsoverslag til forsikringsselskapet når kontrollen er gjort.
Hos oss kan du få alle bilmerkene reparert (el- og hybrid også), uansett alder eller modell. Vi arbeider alltid etter produsentenes instrukser slik at den opprinnelige garantien på bilen din alltid beholdes.
Ja. Vi utfører reparasjonsarbeider uansett eieforholdet til bilen. Ta kontakt med vår kundeservice på telefon 38 05 17 10 så vi hjelper deg videre i skadesakprosessen.
Ja, det gjør den. De profesjonelle reparatørene hos oss ser til at bilen din alltid blir reparert etter produsentenes instrukser, slik at originalgarantien på bilen din alltid blir beholdt. Vi er meget nøye på at sikkerheten, brukbarheten og holdbarheten av bilen din forblir i samme stand som før skaden oppsto. Vi tilbyr garanti på alle reparasjonsarbeidene våre.
Vi sender deg en ny SMS eller ringer deg når bilen din er klar til å bli hentet.
Dekkhotell
Ønsker ditt firma en avtale om dekkhotell for alle firmaets biler? Kontakt oss i dag for firmaavtale.
Er du allerede dekkhotell kunde hos oss og ønsker hjulskift, bestiller du time enkelt her. Du får også automatisk beskjed ved sesong skrifte når du har dekkhotell hos oss.
Hvis du vil bli dekkhotell kunde og samtidig ønsker hjulskift, bestiller time på denne siden. Hvis du derimot kun ønsker å levere inn hjulene, kan du bare komme på drop-in i våre åpningstider. Innlevering tar kun få minutter!
Dekkhotell gjelder for et halvt år av gangen (én dekksesong). Blir man kunde midt på sommeren og kun skal innlevere hjulene uten hjulskift, betaler du bare påstartede måneder til neste terminstart og vi trekker naturligvis fra hjulskift. Våre terminer: 1.mai – 31.okt og 1.nov – 30.apr.
Bilglass
Skifte av frontrute ordnes vanligvis i løpet av en arbeidsdag.
Hvis du har glassforsikring betaler forsikringsselskapet reparasjonen av frontrute i sin helhet slik at reparasjonen er gratis for deg.
Hvis bilen din har fullkasko eller glassforsikring betaler du bare egenandelen for skifte av frontrute. Prisen på å en ny frontrute påvirkes av glassmodellen og eventuelle tilleggsegenskaper som kamerateknikk og oppvarming.
En liten steinsprutskade på frontrute kan ofte ordnes ved å reparere.
Hvis steinsprutskaden har nådd å utvide seg eller det er sprekk i glasset, må frontruta skiftes ut til en ny.
Følg oss
Visste du at du står fritt til å velge bilverksted i garantitiden?
Bilen Din opprettholder garantien hvis du velger oss som bilverksted, uavhengig av hvor du kjøpte bilen.
Også El- og hybrid biler.
